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    尊亿国际app报道供电尊亿国际app_尊亿国际app官网资讯

    来源:尊亿国际app 时间:2016-08-07

    篇一:电力个人尊亿国际app6

    电力个人工作总结6

    岁末临近,新春将至,不知不觉,XXXX年转眼间已通过去了。近一年来我在站领袖的正确领袖和关怀下,在值长的率领下,在各班组成员的帮助下已从当时一个参与变电运行工作的新人,成为如今运行工作中的一名正值班员,并紧紧围绕公司中心任务,坚持“安定第一,预防为主”的方针,奋力拼搏,在各个方面都取得较好的成就,全面优质地完成了上级领袖下达的各项任务。

    回想一年来的工作,我主要做了以下几个方面

    X、安定生产是一切工作的重中之重,一年中我加强对《电业安定工作规程》的学习;及时学习安定简报、督查通报和事故快报,吸取事故教训,举一反三;严厉“两票三制”,规范操作,杜绝习惯性违章,夯实了安定生产的基础。在今年各项倒闸操作,特别是综合性检修的送电进程中,我能严厉按照倒闸操作规范化流程进行,顺利的完成了本年度的倒闸操作。

    我还积极参与日常安定运动和上级安排的各项专题安定运动。通过日常安定运动的参与,认真学习安定生产的方针政策、上级的规定指示和要求,认真学习上级下发的各种安定文件安定简报和事故通报,认真学习相关规程和制度,我找到了许多工作中的不敷,安定意识也得到了很大的提高。另外依据季节特性以及上级要求我还积极参与春季安定大检讨、秋(冬)季安定大检讨和“安定月”运动等工作,按照上级的安排和要求,以实事求是的工作态度进行认真学习排查,和同事们找出安定生产中的脆弱环节和设施缺陷。

    X、过硬的业务技能是安定生产的前提,所以在安定生产的同时我还积极开展对自身的业务技能培训。通过一年多的学习和工作经验的积存,虽然在业务水平上有了肯定的提高。但是当前,随着本所设施的不断更新,必须加强岗位技能的培训。为此,要加强自身业务学习,刻苦钻研技术水平,提高自身的业务技能和对事故的应急处置能力,在作好每月的技术问答、

    现场考问和事故预想、以及每季的反事故演习同时,主动参与到变电站检修实验工作,向现场调试检修的师傅讨教,把书本上的知识同具体设施有机结合起来学习。

    X、在完成自身本职工作的同时,还积极参与班组安排的各项工作。

    今年我们班组于年初成立了QC小组,我在小组中认真QC的制作工作。我们QC小组的课题于XX月在站颁布,结果得到了站领袖评委的一致认可。本次QC运动使我的工作能力和解决问题的能力都得到了很好的熬炼。

    一年来在站领袖和值长正确领袖下,虽然我做了上述工作,取得了肯定的成就,但与上级领袖的要求相比,与其它班组成员所取得的成就相比还存在肯定的差距。主要有以下几个方面

    X、自身的专业业务水平不高,事故应急处置能力不强。虽然通过三年多的学习和工作经验的积存,在业务水平上有了肯定的提高,也成为了一名正值班员。但由于我在变电运行这个工作岗位上时间还不长,所以业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低,离一名合格的正值班员还有一段距离。

    X、安定意识还不够强。有时的安定运动没有能够认真的投入,在平时应付安定在思想上有时还有点松懈。具体体现是在平时工作中还有一些习惯性违章现象没有完全杜绝,例如:操作时监护不到位,巡视时不按规定的巡视路线巡视和没有按规定时间巡视等现象。

    应付上述不敷之处,在XXXX年的工作中,我要总结经验教训,找出差距,战胜不敷之处,特别的安定生产工作方面。在成就面前我要坚持清醒的头脑,充分认识到不安定的因素还可能存在,只有通过坚持“安定第一,预防为主”的方针,周密细致的工作,才能防患于未然。所以我信心在新的一年里要做到:第一,进一步增强工作责任心和使命感。第二,在不折不扣完成公司下达的各项生产任务的同时,坚决杜绝习惯性违章和防止

    人身事故的发生,以确保全公司的安定生产;第三,加强自身的技术业务水平培训,特别应付新运规和提高事故处置的能力是近阶段我学习的重点;第四,加强自身思想政治学习,在思想上认识到安定运动的重要性,通过安定运动不断地提高自身的安定意识。

    回想历史,展望未来,我们正面对着一个继往开来的新的开展时期,历史给予了我们机遇,同时也给予我们责任。随着超高压开展的不断深入,我将以积极的姿态来调整自己,使自己能一直紧跟公司开展的步伐。在新的一年里,一步一个脚印,团结一致、战胜困苦,努力工作,为公司明天的繁华做出应有的贡献!

    篇二:供电所尊亿国际app

    供电所尊亿国际app

    2013年工作回想

    一、员工步队素养得到有效提升。

    坚持每月对员工思想政治教训,组织员工学习党的政策方针及公司相关精神,通过和职工交心谈心,使全所员工凝成一股绳,提升全体员工的凝聚力和向心力。

    坚持每周安定例会制度,以每周安定例会为载体,组织全体员工学习各种事故案例,分析我们工作中存在的实际问题;抓好规程学习,并且坚持结合实际,有重点、有计划的组织员工进行考试。通过学习提升了员工自身素养,工作中各种违章行为得到有效制止。

    二、安定治理形式良好

    今年年初,和全所人员签定安定责任状,打牢安定阵脚。圆满完成公司各种保电任务。特别是在迎峰度夏期,由于前期工作准备到位,没有发生因人为原因造成的设施、线路损坏。加强了施工的全进程治理,对施工的生产设施、劳动安定和作业情况、危险点操纵等进行分析,对存在的问题和安定隐患,积极组织认真的分析和总结,并进行消缺,明确安定职责。严厉改造领袖干部到岗到位制度,对施工进行了全进程的监督。加强农村安定用电宣传,使用营业厅收费期间、广播电视等渠道进行宣传,同时不定期组织员工到田间地头进行宣传指导正确用电方式。加强了设施巡视及漏保的巡视治理,确保台区漏保运行率抵达100%。签定发放用户安定用电告知书8000份。认真开展了“安定第一、生命至上”的主题实践活。通过各种安定工作的开展,

    打牢全所各项安定基础。一年来,均川供电所没有发生任何人身设施事故。

    三、全面完成各项经营指标

    全所全年累计完成售电量 2878万kwh,比去年同期售电量2478万KWh上升了16.09 %,售电量收入完成1780万元比去年同期的 1525万元上升了16.69 %。售电均价完成 618.57元/kkwh比去年同期的615.35元/Kkwh增加3.22元/Kkwh。综合线损率完成7.28%,与年计划的9.8 %降低2.52个百分点。全年电费回收上缴率完成100%。

    四、全面完成农网项目

    今我所完成台区新建改造工程,新建10KV线路14 公里;新增配变 16 台,新建及改造低压线路10.5 公里,改造 6 个台区低压线路共8.6公里。通过电网建设改造,使均川农村配网结构更加合理,供电能力大大加强,线路质量显著改善。

    五、供电所情况得到彻底整治。

    今年来,对供电所情况进行了整治,配备了必要的就餐桌椅、饮水设施、电视、音响、空调、冰柜和消毒柜,实行就餐补贴制,让职工吃得舒心、吃得愉快、吃得放心。对供电所外貌进行了改造,增设了体育器材,从而使员工在一个良好办公情况,一个优良的休息空间。

    五、优质服务工作成效显著

    一年来,均川供电所改变服务理念,服务形式从“要我服务”向“我要服务”的观念改变。一是深入继续地开展爱心红丝带工作,让我们员工把服务、把爱心带给孤寡老人、特别用户爱滋病用户。二是坚持

    领袖招待日、网上 赌博是真的吗监督员、24小时值班等制度,认真受理客户来信、来访、来电投诉,重点解决好窗口人员在服务素养、态度、质量等方面存在的问题。三是进一步贯彻落实“三个十条”,提高整体服务质量。四是规范报装服务流程,工作人员按规章制度流程办事,严禁向用户吃、拿、卡、要。五是印制了职工服务监督卡向用户发放,使我们与客户近了,与客户形成了心与心、手牵手的服务。

    存在的问题

    一、 优质服务工作有待加强;主要是存在人员质量,服务质量

    及态度上。

    二、 农网升级工作力度加大,从当前了解到情况,全局部村组

    都有低电压现象。

    三、 配电台区老化严峻,存在台区是配电室急需改造,局部

    配电

    四、 10KV线路急需改造,当前我所还存在25导线。

    五、 抗旱期间农网安定治理难度大

    六、 人员结构有待优化。

    下一步有工作打算

    2014均川供电所将紧紧围绕公司工作主线,认真落实公司

    各项工作安排,全面做好各项工作,主要做到五个加强:

    一是加强职工教训。全面提升员工素养。

    抓职工教训,走群众路线,一是讲究职工教训的机动多变,

    可在施工现场进

    供电尊亿国际app

    行安定教训;可仿照案例进行分析,可进行会上讲解。二是抓职工教训笔记,三是抓职工考核,促进工作积极性。

    总之,通过各种措施,让职工教训通俗易懂,让员工改变观念,从面形成合力,让大家心往一处想,劲往一处使,全面完成各项工作。

    二是加强安定治理,提升安定意识

    一是抓工作踪迹治理,让安定治理全年都有据可查,二是抓施工现场治理,改变职工的各种习惯性违章;三是抓重点工作完成,如迎峰度夏、迎峰度冬工作。四是抓抽水季节的农村安定用电治理。

    三是加强经营治理,确保各项经营指标完。

    一是进一步完善营销基础资料。二是开展了走访客户运动。通过走访了解客户的用电需求。积极向客户宣讲电力有关的优惠政策,切实为客户排忧解难,鼓舞他们多用电,为开拓电力市场,增供扩销起到了积极作用。三是规范报装治理,加强督办力度,促使用户早日投产用电。四是进一步加强电费回收。五是认真执行跟踪抄表制度,促使高损台区降损。

    四是加强优质服务治理,打造品牌。

    一是抓24小时值班制度,形成常态。二是抓作风建设,彰显窗口人员的服务形象。三是抓品牌建设,让“爱心红丝带服务”延伸。四是抓行风建设,有效杜绝各类投诉事情发生;五是规范员工服务质量。

    五是加强农网升级改造,解决局部低电压突出问题

    一是组织人员,对我所低电压情况按村进行摸底,了解实际情况,让项工资金真正用有刀刃上;二是加快施工进度,着实解

    决问题,三是加强沟通,争取项目上的倾斜。

    篇三:供电营业厅尊亿国际app

    供电营业厅尊亿国际app

    本营业厅,担负着***区85平方公里内一切电力客户的用电咨询、业扩报装、阻碍报修、售电购电等业务,并且营业厅是****区对外的唯一窗口。并且,在各级领袖的关怀和全班职工的相同努力下,营销工作与班组建设工作取得了较好的成就,于2012年和2013年分别荣获沈阳市群众满足窗口和纠风和行风建设标兵班组的称号。班组现有员工8人,不但是清一色的“娘子军”,也是因为全局部都是年青人,所以对工作充满着朝气和生机。 因此,这是一支充满生机和激情,勇于学习和创新的优秀团队。

    一、用能力去创新,贴心式服务感动“你,我,他”。

    作为公司唯一指定销售点的营业厅位于***区内,地理身分偏僻,离居民区较远,最远的居民区距离营业厅近20公里,客户缴费十分困苦。为此,居民班多次开展了走访社区运动,分别对***区、***社区、***等社区进行了走访及上门服务。而正是通过这次感动式服务进社区,营业厅 使用休息时间,先后走访小区及物业,全力去社区宣传阶梯电价政策,宣传用电常识和节电常识等电力普及知识,得到了广大用户们的认可和撑腰。

    营业厅以了解客户心声,解决客户难题为动身点,以“微笑服务,优质服务”的服务理念,对各个年事层,各个阶级的人们,

    都承袭着微笑服务的宗旨, 更是为老幼病残孕开设快速交费通道提供特别服务的方式,让大家感受到我们的真心实意。

    二、强化工作治理,提升工作业绩,实现工作目的。

    为适应优游娱乐登录1.0化营销建设的需求,营业厅依据上级的指示,积极完善班组信息化工作平台的内容,使用工作平台将人员信息、尊亿老虎机平台、治理制度、技术标准、班组培训等相关信息进行梳理概括,用信息化手段记载班组治理情况,反映工作动态,及时将最新工作内容进行颁布,为班组基础工作提供信息化的技术撑腰,也实现了班组从传统治理模式向信息化治理模式的跨跃。

    营业厅作为***地区对外的唯一窗口,营业厅的行为言谈完全代替着***公司的对外整体形象,这就要求我们时刻提醒自己,严厉遵守员工规范,熟读员工惩戒条例,将最优秀的一面展现给客户。介于平时的加强治理,和自我完善意识的增强,在2013年,我班真正的实现了“零投诉”的营销目的,这应付身为电力人的我们,既完成了工作目的,又起到了表率的作用,也是对我们工作的肯定。

    在收费方面,为提高居民交费离柜率,营业厅全力宣传并引导居民客户使用自助缴费机进行交费,和查询用电情况明细,幸免居民客户在缴费高峰时期的长远守候。并且,为了实现更加完善的人性化设施,营业厅还安装了便民支付点,不但能够缴纳电

    费,连水费、煤气费、话费都能够全权代理缴纳,彻底的实现一体化的缴费功能,既方便了客户,又能彰显出我们的特色缴费模式设施。

    三、以全运会为工作方向,开展合理化建设工程。

    为了规范服务工作的软、硬情况,营业厅按照公司营销部制定的统一规范,完善了营业厅各种设施,增设了绿色植物,计划了结构结构,加强了基础建设,提升了服务档次,打造了优美的服务情况,使得宽阔敞亮的服务大厅及优游娱乐登录1.0化的服务设施赢得了广大客户的高度认可。并且在全运期间,营业厅悬挂宣传海报,推广全运期间的知识刊物,让客户感受到我们对全运会的重视和撑腰。

    以全运会为契机,营业厅开创了“双语服务,双语汇报”的先河。在越来越国际化开展的影响下,国内的外来人口开头增多,而为了能够实现我们的优质服务,在业务咨询办理窗口,特设立“双语服务”的标志和人员,并在汇报词中将这一特性充分展现出来,实现可行性价值的体现。

    天道酬勤,汗水与耕耘必将带来丰硕的结果。然而,成就只能说明过去,能力方可代替未来。在以后的工作中,营业厅全体员工将继续立足岗位,迎难而上,要以“责任、贡献、无私”的

    企业精神,实现“工作范围无死角,业务办理零差错,营销服务零投诉”的工作目的,树立起良好的形象。

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